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Lieferadresse für Retouren
Mory Mont GbR
Säckinger Str. 9
40470, Düsseldorf
Germany
E-Mail info@morymont.com
Wie erfolgt die Abwicklung von Rückgaben und Umtauschvorgängen?
Falls du mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist oder es nicht passt, hast du die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen an die oben genannte Lieferadresse zurückzusenden. Im Falle eines Umtauschs kannst du den Artikel einfach zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Bei Garantie- oder Gewährleistungsfällen stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Verfügung. Bitte sende uns hierzu eine E-Mail mit Bildern des Schadens an: info@morymont.com
Bitte beachte, dass wir nur unbenutzte Artikel in Originalverpackung zurücknehmen können. Bitte achte darauf, dass keine Etiketten entfernt oder die Artikel verschmutzt werden. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte sende die Ware nicht unfrei und unversichert zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsnummer. Bitte lass dir einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre ihn gut auf, um die Rücksendung bei Verlust nachweisen zu können.
Sobald deine Rücksendung in unserem Logistikzentrum eingetroffen ist, wird sie entsprechend bearbeitet. Bitte beachte, dass dies bis zu zwei Wochen dauern kann. Bei Rückerstattungen von Bestellungen mit Vorkasse erfolgt die Gutschrift auf dein Girokonto. Bei Paypal-Bestellungen erfolgt die Gutschrift auf dein Paypal-Konto. Bei Bestellungen per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung durch PayPal auf dein verwendetes Konto. Die Rückzahlungsdauer beträgt bis zu 16 Tage und kann von uns nicht beeinflusst werden. Bei Problemen wende dich bitte direkt an PayPal.
Informationen zu Garantie und Gewährleistung:
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß oder unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind.
Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien übernommen, es sei denn, eine Garantie wird ausdrücklich schriftlich gewährt. Besondere Hinweise: Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Deinen ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Du Dein Widerrufsrecht ausgeübt hast.